Milhões de brasileiros podem finalmente estar perto de se livrar de um dos maiores incômodos da telefonia. A Anatel anunciou que uma nova tecnologia começará a ser implementada para identificar chamadas de forma mais transparente, exibindo na tela do celular quem está ligando e até o motivo do contato. A expectativa é reduzir golpes e acabar com a desconfiança provocada por ligações desconhecidas.

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O novo sistema, chamado de Origem Verificada, permitirá que empresas autorizadas exibam sua identidade durante a chamada, mostrando nome, logotipo e a razão do contato diretamente na tela do aparelho. A medida busca impedir o uso de números mascarados e dificultar fraudes que se aproveitam da falta de identificação para enganar consumidores.

A implementação ocorrerá de forma gradual no Brasil e dependerá da adaptação das operadoras e das empresas que realizam chamadas. A iniciativa faz parte de um conjunto de ações da Anatel para combater as ligações abusivas, que há anos figuram entre as principais reclamações dos brasileiros. Segundo a agência, bilhões de chamadas automáticas já foram bloqueadas nos últimos anos graças às medidas adotadas.

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Apesar da novidade, a tecnologia não acabará imediatamente com todas as ligações indesejadas. Chamadas feitas por criminosos ou por sistemas que não utilizarem o novo padrão ainda poderão ocorrer. Mesmo assim, a expectativa é que o recurso torne muito mais fácil identificar contatos legítimos, aumentando a segurança e a confiança dos usuários ao atender o telefone.