Fragmentos de pregos em sorvete, radiografia do objeto na garganta e imagem da consumidora após a cirurgia de remoção (Foto: Instagram)
Uma americana de 43 anos teve reconhecido seu direito a uma indenização de aproximadamente R$ 74 milhões após ingerir um prego escondido em um sorvete e sofrer danos irreversíveis. A consumidora, identificada como Brandy Buckley, enfrentou complicações graves que culminaram em infertilidade. Segundo decisão judicial nos Estados Unidos, a rede produtora falhou em assegurar padrões adequados de higiene e segurança alimentar, contribuindo diretamente para as lesões ocorridas.
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De acordo com o próprio relato de Brandy Buckley, o incidente se deu em setembro de 2018, em uma unidade da rede Buster’s na Flórida (EUA). Ao dar a primeira mordida em um sorvete sabor noz-pecã com manteiga, ela percebeu resistência incomum, mas já havia ingerido parte do conteúdo. Logo em seguida, sentiu desconforto e procurou atendimento médico, onde exames revelaram a presença de fragmentos metálicos no produto.
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Os exames identificaram que, entre os detritos, havia um prego que causou perfuração na garganta de Brandy. Para retirar o objeto, ela precisou passar por uma intervenção cirúrgica de emergência, conduzida por especialistas em otorrinolaringologia. Mesmo após a extração bem-sucedida, começaram a surgir inflamações e aderências que prejudicaram ainda mais sua recuperação. As complicações iniciais anunciavam um quadro de saúde que evoluiria de forma severa.
Nas semanas seguintes, Brandy desenvolveu trombose na veia porta, hemorragia interna e formação de coágulos, comprometendo significativamente seu estado de saúde. O processo apontou danos neurológicos e cicatrizes internas que limitaram funções corporais essenciais. Entre as consequências permanentes, destacou-se a perda da capacidade reprodutiva, fato especialmente traumático para a vítima, que pretendia ter mais filhos. A infertilidade imposta pelo incidente trouxe um impacto emocional profundo e irreversível em sua vida pessoal.
A ação civil foi proposta em 2019 contra a franquia Buster’s e outras empresas da cadeia produtiva, alegando negligência no controle de qualidade e falha no protocolo de segurança alimentar. Após duas semanas de julgamento, o júri americano determinou o pagamento de US$ 14 milhões, valor convertido em cerca de R$ 74 milhões. A indenização abrangeu danos físicos, emocionais e financeiros, incluindo despesas médicas, tratamentos de longo prazo e compensação pela perda de renda decorrente da incapacidade de trabalho.
Segundo os advogados da vítima, o montante fixado evidencia a gravidade dos prejuízos causados e reforça a obrigação das empresas em assegurar ambientes seguros para os consumidores. Especialistas em direito do consumidor destacam que decisões envolvendo perda da capacidade reprodutiva costumam resultar em indenizações elevadas, justamente por tratar-se de dano irreversível e de enorme impacto na qualidade de vida. A jurisprudência americana tende a premiar severamente falhas que afetam a integridade física e emocional.
